Política de Trocas e Devoluções

Na Infrabit Imagem e tecnologia estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução e reembolso fácil e transparente.

Devolução de Produtos

1.            Prazo de Devolução: Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para devolver o produto adquirido.

2.            Condições de Devolução: O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso ou danos. Todos os acessórios e itens inclusos também devem ser devolvidos.

3.            Processo de Devolução:

•             Entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte ao cliente infrabit@infrabit.com.br para solicitar a devolução.

•             Nosso atendimento ao cliente fornecerá instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução.

•             Após recebermos o produto devolvido e verificarmos sua condição, processaremos o reembolso dentro de [30] dias úteis.

Reembolso

1.            Método de Reembolso: O reembolso será processado usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original, a menos que seja acordado de outra forma.

2.            Taxas de Reembolso: O valor reembolsado será o valor total do produto, excluindo taxas de envio, impostos ou quaisquer descontos aplicados na compra original.

3.            Tempo de Processamento: O reembolso será processado dentro de [30] dias úteis após a aprovação da devolução e a verificação do estado do produto devolvido.

Danos no Transporte ou Defeitos de Fabricação

Se o produto recebido estiver danificado durante o transporte ou apresentar defeitos de fabricação, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso e devolução, não hesite em nos contatar através do nosso e-mail de suporte ao cliente infrabit@infrabit.com.br ou pelo telefone (24) 3348-4384